×

Shopping cart

FAQ - Frågor och svar

05 - 229 6777
sverige@arcticnutrition.com

Arctic Nutrition -produkter

Svar

I Finlands livsmedelslag föreskrivs att produkten får innehålla endast de ingredienser som anges på etiketten. Vi tillverkar våra produkter i enlighet med internationella GMP- och ISO-kvalitetsstandarder. Dessa standarder garanterar produkternas höga kvalitet och säkerhet.

Svar

Ja, det kan de. Produkthelheten är uppbyggd för att stödja en normal kost. Kosttillskott ersätter inte en mångsidig och balanserad kost eller en hälsosam livsstil.

Svar

Vi behöver dagligen livskraftiga näringsämnen för vår kropps välbefinnande. Den i lagen föreskrivna dagliga dosen finns angiven på etiketten för varje enskild produkt.

Svar

Flow-produkten rekommenderas inte för barn. De övriga produkterna har ingen åldersgräns.

Svar

Beroende på råvarornas profil tillverkas våra produkter tillsammans med samarbetspartners som är bäst lämpade för hantering och tillverkning av respektive produkt.

Svar

Kontaktuppgifterna till våra produktionsanläggningar eller samarbetspartners är i allmänhet inte offentliga.

Svar

Arctic Sun och Arctic Vital lämpar sig inte för till exempel hundar, eftersom de innehåller xylitol. De övriga produkterna kan ges till husdjur. Vi rekommenderar dock att konsultera veterinär för att säkerställa rätt dosering.

Svar

Våra kosttillskott är livsmedel och vi kan endast göra hälsopåståenden som är godkända i Finlands lag. Därför ger vi inga användningsinstruktioner som skiljer sig från etikettinformationen.

Svar

Våra produkter har säkra och lagstiftningsenliga doseringsanvisningar. Genom att följa dessa anvisningar kan produkterna användas säkert.

Svar

Ja. ”Bäst före” är inte utgångsdatum, utan märkningen anger datum för minsta hållbarhetstid fram till vilket livsmedlet åtminstone behåller sina egenskaper. Livsmedlet är i allmänhet användbart även efter bäst före-datum.

Läs mer.

Flow

Svar

Behöver du effekt för träningen, koncentration på jobbet eller energi i vardagen? Flow passar perfekt i alla situationer där du behöver en naturlig boost. Känn Flows trippeleffekt och var den bästa versionen av dig själv.

Lägg gelén i en flaska eller i ett glas, tillsätt 1,5 dl vatten och blanda. Produkten smakar bäst kall.

Rekommenderad daglig dos: 2 doser.

Svar

Påsen ska sorteras som blandavfall / energiavfall
Förpackningen ska till kartongåtervinningen.

Svar

Utspädd produkt bör användas samma dag.

Svar

Produkten rekommenderas inte för barn, gravida, ammande eller koffeinkänsliga personer.

Svar

För oss är det viktigt att råvarorna är näringsrika och rena. Därför värnar vi om principen att alltid välja råvaror från de bästa växtmiljöerna i naturen.

Bären som används i Flow kommer från ett område som enligt företagets verksamhetsprinciper anses vara det bästa området på basen dess näringsrikedom.

Elixir

Svar

Bären plockas av ett nätverk bestående av Arctic Nutritions samarbetspartners och deras underleverantörer.

Svar

Elixir har en exceptionell tillverkningsmetod: Bären behandlas frusna i produktionen, och hela deras struktur, inklusive fröoljor, tas tillvara och hållbarheten bevaras utan värmebehandling. På så sätt kan bärens och örternas vitalitet bibehållas på ett färskt och naturligt sätt.

Arctic Sun

Svar

Det fettlösliga D-vitaminet behöver goda fetter för att absorberas. Det feta havtornsbäret fungerar effektivt tillsammans med D3-vitaminet.

Svar

Rekommendation för trygg användning av Arctic Sun anges på produktetiketten. Du hittar etikettinformationen här:

Arctic Sun produktinformation

Arctic Oils

Svar

Förmodligen, eftersom Arctic Oils inte innehåller fiskprotein. Vi rekommenderar dock att du testar produktens lämplighet innan du börjar använda den.

Arctic Extreme

Svar

Arctic Extreme innehåller blåbär från nordliga områden och Spirulina Pacifica sötvattensalger som växer på Hawaii.

Svar

Pacifica är en spirulinaart som på FN:s livsmedelskonferens 1974 utsågs till världens bästa alternativa näringskälla. Denna Spirulina används i Arctic Extreme. För att säkerställa hög kvalitet för produkten används endast den bästa delen av skörden.

Hawaii är, tack vare ren luft och mycket sol, en idealisk plats för odling av högkvalitativ Spirulina. Det kan därför sägas att Spirulina Pacifica, som används i Arctic Extreme, är den mest högkvalitativa spirulinan i världen. Dessutom tillverkas våra produkter med en kylteknik som bevarar vitaliteten.

Svar

Spirulina Pacifica som finns i Arctic Extreme innehåller ett förstadium till A-vitamin (betakaroten), av vilket vår kropp bildar nödvändig mängd A-vitamin.

Arctic Booster

Svar

De lingon som används i Arctic Booster plockas i norr och Noni-fruktens ursprungsland är Fiji.

Svar

Skalet är av vegetabiliskt ursprung, utvunnet från morot. Kapseln kan också öppnas och pulvret bladas i vätska.

Arctic Vital

Svar

Råmjölken i Arctic Vital kommer från Tyskland. Den mjölkas från kor i Bayernområdet. Produkten innehåller råmjölk från de fyra första mjölkningarna efter kalvens födelse, vilket ger råvaran högsta möjliga kvalitet.

Därtill innehåller Arctic Vital nordliga blåbär, som är de vitalaste i hela världen.

Köp och beställning

Svar

Du kan ansluta dig som oberoende representant, stamkund eller VIP-kund och få produkterna till förmånligare priser.

Om du inte vill ansluta dig kan du också beställa produkter genom att kontakta någon av våra representanter eller vår kundtjänst. Ring, chatta eller mejla, så hjälper vi dig gärna.

Tel. + 358 (0)5 229 6777
E-post: sverige@arcticnutrition.com

Svar

Credit-nummer på framsidan / Debit-nummer på baksidan

När du betalar med Credit behöver du den tresiffriga säkerhetskoden (CVC) som finns bredvid signaturpanelen.

  1. Ange ditt kortnummer, kortets utgångsdatum och CVC-kod.
  2. Bekräfta betalkortsinformationen med en kodapp eller mobilnyckel.
    (Mer information om identifiering på din egen banks webbplats.)
  3. Återgå slutligen till tjänsteleverantörens webbplats. Om betalningen lyckades visas texten: ”Betalningen lyckades”

Om betalningen inte lyckas rekommenderar vi att du kontrollerar följande kortinställningar i din nätbank:

  • Tillåten online-betalning / internetköp
  • Tillräckligt hög daglig gräns för korttransaktioner
Svar

Vi börjar behandla din beställning snabbt, så det är inte möjligt att ändra din beställning efter att den har betalats.

Du kan ändra din Easy- och VIP-beställning när du vill, men senast fem dygn före beställningens debiteringsdag.

Svar

Alla beställningar behandlas separat och kan därför inte slås ihop med andra beställningar.

Svar

Vi skickar en försändelsekod till dig via e-post och textmeddelande. Via länken kan du följa försändelsens gång i realtid.

Du får ett textmeddelande när beställningen kan avhämtas.

Svar
Leveranstid
Finland4-8 arbetsdagar
Sverige5-10 arbetsdagar
Estland5-10 Estland

Leveranstiden beräknas från och med den tidpunkt då betalningen har verifierats av oss.

Svar

Beställningen kan hämtas under sju arbetsdagar i Finland och under fjorton arbetsdagar i Sverige. Om du glömmer att hämta ut din beställning returneras den till oss. Observera att ej uthämtad paketet är inte detsamma som en produktretur.

Vi debiterar en leveransavgift enligt prislistan för omsändning av paket som inte hämtats och som returnerats till oss.

Prislista för leveransavgifter
LeveransavgiftLeveransavgift med representantens förmånskodOmsändning av beställning
Finland8,90 €2,90 €8,90 €
Sverige14,90 €8,90 €14,90 €
Estland14,90 €8,90 €14,90 €
Svar

Beställningen har 14 dagars bytes- och returrätt i enlighet med konsumentskyddslag. Returrätten gäller i 14 dagar från paketets överlämnade. De returnerade produkterna bör vara i säljbart skick. Annars kan returen inte accepteras.

Om du vill ändra eller annullera din beställning, vänligen kontakta oss via e-postadressen:

Finlandasiakaspalvelu@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Sverigesverige@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Estlandinfo@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Return:FinlandAndra länder
Adress:Kundretur 604240
Arctic Nutrition Oy
Kauppakulma vån. 2
49400 Fredrikshamn
Finland
Arctic Nutrition Oy
Kauppakulma vån. 2
49400
Fredrikshamn
Finland
Villkor:Returer endast per post.
Portokostnader, i enlighet med prislistan, dras av från det totala beloppet som ska återbetalas för den returnerade beställningen.
Return är avgiptsbelagt. Kunden betalar return kostnaderna direkt på transportörens kontor när returen skickas.

Vi återbetalar det betalda beloppet med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga betalningen.

Obs. Om du är VIP- eller Easy-beställare, kontrollera returvillkoren i ditt kundavtal.

Svar

TVänligen kontrollera försändelsen noggrant. Om order vid leveransen är skadad, trasig eller saknar delar, måste reklamation göras inom 14 dagar från leveransdatumet. En reklamation ska göras skriftligt till kundtjänstens e-post.

Svar

OBS! Tjänsten endast tillgänglig i Finland

Meddela oss i förväg om adressändring. Om ditt paket trots allt sändes till fel adress – oroa dig inte, vi styr om ditt paket till den nya adressen.

Priset för tjänsten är 25 €. Summan debiteras före omstyrningen. Obs. Summan debiteras även i de fall då adressinformationen du angivit varit felaktig och Posten styr om ditt paket.

Läs mer om poststyrning här.

Uppdaterat 02/2022

Arctic Nutrition Finland Kauppalehti Menestyjät Susijengi Premium Quality Made in Finland