Ostoskori
tuote Määrä Hinta Poista

FAQ - Kysymyksiä ja vastauksia

05 - 229 6777
asiakaspalvelu@arcticnutrition.com

Arctic Nutrition -tuotteet

Suomessa elintarvikelaki määrää, että tuote sisältää vain etiketissä listatut ainesosat. Valmistamme tuotteemme kansainvälisten GMP- ja ISO -laatustandardien mukaisesti. Nämä standardit takaavat tuotteiden korkean laadun ja turvallisuuden.

Kyllä voi. Tuotekokonaisuus on rakennettu tukemaan normaalia ruokavaliota. Ravintolisä ei korvaa monipuolista ja tasapainoista ruokavaliota eikä terveitä elämäntapoja.

Tarvitsemme päivittäin elinvoimaisia ravintoaineita elimistömme hyvinvointiin. Etiketeistämme löytyy lain määräämä vuorokausiannostus jokaiselle tuotteelle.

Flow-tuotetta ei suositella lapsille. Muilla tuotteilla ei ole ikärajaa.

Arctic Sun D-vitamiinin suositeltava vuorokausiannos:

Aikuisille ja yli 11-vuotiaille lapsille: 1 purutabletti (840 mg). Sisältää 50 μg D3-vitamiinia (1000 % vuorokautisen saannin vertailuarvosta) ja 100 mg tyrnijauhetta.

Muilla tuotteilla ei ole ikärajaa. Suositeltu vuorokausiannos koskee aikuisia. Lue lisää tuoteinfosta.

Tuotteemme valmistetaan raaka-aineiden profiilista riippuen niiden käsittelyyn ja valmistukseen parhaiten sopivien yhteistyökumppanien kanssa.

Emme anna julkisuuteen tuotantolaitosten tai yhteistyötahojemme yhteystietoja.

Arctic Sun tai Arctic Vital ei sovi esimerkiksi koirille, koska ne sisältävät ksylitolia. Muita tuotteitamme voi antaa lemmikeille. Suosittelemme kuitenkin ottamaan yhteyttä eläinlääkäriin oikean annostuksen selvittämiseksi.

Löydät tuotteiden etikettitiedot täältä:

Tyrni Flow | Puolukka Flow | Mustikka Flow | Elixir | Arctic Sun | Arctic Oils | Arctic Extreme | Arctic Booster | Arctic Vital

Ravintolisämme ovat elintarvikkeita, joista voimme kertoa vain Suomen laissa hyväksyttyjä terveysväittämiä. Emme siksi anna tuotekäyttöön ohjeistuksia, jotka poikkeavat etikettitiedoista. Mikäli sinulla on sairaus/lääkitys, olethan yhteydessä omaan lääkäriin/muuhun terveydenhuollon ammattilaiseen ennen tuotteiden käytön aloitusta.

Tuotteen pakkausmerkinnöissä mainittua suositeltavaa vuorokausiannosta tulee aina noudattaa. Ohjeita noudattamalla tuotteita voi käyttää turvallisesti.

Kyllä voi. ”Parasta ennen” ei ole viimeinen käyttöpäivä, vaan -merkinnällä tarkoitetaan vähimmäissäilyvyysaikaa, johon saakka elintarvike ainakin säilyttää sille tyypilliset ominaisuudet. Yleensä elintarvike on käyttökelpoinen oikein säilytettynä vielä parasta ennen -päiväyksen jälkeenkin.

Lue lisää.

Flow

Flow sopii erinomaisesti mihin tahansa tilanteeseen, kun tarvitset luonnollista boostia. Sekoita geeli juomapulloon tai lasiin ja lisää 1,5 dl vettä. Tuote on parhaimmillaan kylmänä.

Suositeltava vuorokausiannos: 2 annosta.

Laimennettu tuote on käytettävä saman päivän aikana.

Flow-pussin voi lajitella muovinkeräykseen ja laatikon kartonginkeräykseen.

Laimennettu tuote on käytettävä saman päivän aikana.

Tuotetta ei suositella lapsille, raskaana oleville, imettäville tai kofeiiniherkille henkilöille.

Tarkista tuotekohtaiset etikettitiedot nettisivuiltamme.

Meille tärkeää on raaka-aineiden ravintoainerikkaus ja puhtaus. Siksi vaalimme periaatetta, jonka mukaan raaka-aineet valitaan aina parhaimmilta luonnon kasvupaikoilta.

Flowssa käytetyt marjat tulevat luonnon alueelta, joka on katsottu yhtiön toimintaperiaatteiden mukaisesti parhaimmaksi alueeksi sen ravintoainerikkauden perusteella.

Elixir

Marjat kerätään Arctic Nutritionin yhteistyökumppaneista koostuvan verkoston ja heidän alihankkijoidensa toimesta.
Elixirillä on poikkeuksellinen valmistusmenetelmä: Marjat käsitellään tuotannossa jäisinä, niiden koko rakenne, myös siemenöljyt, hyödynnetään ja säilyvyys ylläpidetään ilman lämpökäsittelyä. Näin marjojen ja yrttien elinvoimaisuus saadaan säilytettyä tuoreella ja luonnollisella tavalla.

Arctic Sun

Rasvaliukoinen D-vitamiini tarvitsee imeytyäkseen hyviä rasvoja. Rasvainen tyrnimarja toimii tehokkaasti D3-vitamiinin kanssa.

Turvalliset suositukset Arctic Sun -tuotteen käytölle on ilmoitettu tuotteen etiketissä. Löydät etikettitiedot täältä:

Arctic Sun -tuoteinfo

Arctic Oils

Saamme Omega-rasvahapot Arctic Oilsiin Tyynen valtameren alueilta Friend of the Sea -standardeja noudattaen.
Todennäköisesti, koska Arctic Oils ei sisällä kalan valkuaista. Suosittelemme kala-allergisia kuitenkin neuvottelemaan valmisteen käytöstä terveydenhuollon ammattilaisen kanssa.

Löydät tuotteen etikettitiedot täältä:

Arctic Oils -tuoteinfo

Arctic Extreme

Arctic Extremessä on pohjoisen alueen mustikkaa ja Spirulina Pacifica -makean veden levää, joka kasvaa Havaijilla.

Pacifica on Spirulinalaji, joka on valittu vuonna 1974 YK:n elintarvikekonferenssissa maailman parhaimmaksi vaihtoehtoiseksi ravintoaineiden lähteeksi. Tätä Spirulinaa käytetään Arctic Extremessä. Korkean laadun varmistamiseksi tuotteeseen käytetään vain sadon laadukkainta osaa.

Havaiji on ihanteellinen paikka kasvattaa korkealaatuista Spirulinaa puhtaan ilmaston ja runsaan auringonvalon ansiosta. Voidaan siis sanoa, että Arctic Extremessä käytetty Spirulina Pacifica on laadukkainta saatavilla olevaa spirulinaa maailmassa. Lisäksi tuotteemme valmistetaan elinvoimat säilyttävällä kylmätekniikalla.

Arctic Extremen Spirulina Pacifica sisältää A-vitamiinin esiastetta (Beetakaroteenia), josta elimistömme muodostaa tarvittavan määrän A-vitamiinia.

Arctic Booster

Arctic Boosteriin käytetty puolukka kerätään pohjoisesta ja Noni-hedelmien alkuperämaa on Fidji.

Kuorilo on kasvisperäinen, porkkanasta eristetty. Kuorilon voi halutessaan avata ja sekoittaa jauheen nesteeseen.

Arctic Vital

Arctic Vitalin ternimaito tulee Saksasta. Se lypsetään Baijerin alueen lehmistä. Tuotteeseen käytetään vasikan syntymisen jälkeen neljän ensimmäisen lypsykerran ternimaitoa, joka on korkeinta saatavilla olevaa laatua.

Lisäksi Arctic Vitalissa on pohjoisen mustikkaa, joka on elinvoimaisinta koko maailmassa.

Löydät tuotteen etikettitiedot täältä:

Arctic Vital-tuoteinfo

Ostaminen ja tilaaminen

Voit liittyä itsenäiseksi edustajaksi, promoottoriksi tai Premium-asiakkaaksi, jolloin saat tuotteet edullisemmin hinnoin.

Liittyminen onnistuu edustajamme kautta.

Jos et halua liittyä, voit myös tilata tuotteita olemalla yhteydessä itsenäiseen edustajaamme tai asiakaspalveluumme. Voit tilata tuotteita suoraan verkkokaupastamme.

Soita, chattaa tai lähetä sähköpostia, niin autamme sinua mielellämme.

Puh. + 358 (0)5 229 6777

Sähköposti: asiakaspalvelu@arcticnutrition.com

Credit-numero etupuolella / Debit-numero kääntöpuolella

Creditillä maksaessasi tarvitset allekirjoituspaneelin vieressä olevan kolminumeroisen tarkistusluvun (CVC).

  1. Siirry maksamaan tilausvahvistuksesta löytyvästä maksulinkistä
  2. Syötä maksukortin numero, voimassaoloaika sekä CVC-tunniste
  3. Vahvista maksukortin tiedot tunnuslukusovelluksella tai mobiiliavaimella.
    (Löydät lisää tietoa tunnistautumisesta oman pankkisi nettisivuilta.)
  4. Palaa lopuksi takaisin palveluntarjoajan sivuille. Mikäli maksusuoritus onnistui, lukee sivuilla teksti: “Maksusuoritus hyväksytty onnistuneesti”.

Mikäli maksusuoritus ei onnistu, suosittelemme tarkistamaan verkkopankin korttiasetuksista seuraavat asiat:

  • Verkkomaksaminen / internet-myynti sallittuna
  • Päiväkäyttöraja riittävän suuri

Aloitamme tilauksesi käsittelyn nopeasti, joten tilauksen muokkaaminen ei ole mahdollista maksamisen jälkeen.

Kaikki tilaukset käsitellään omanaan, eikä niitä voi yhdistää muihin tilauksiin.

Lähetämme sinulle sähköpostilla ja tekstiviestillä lähetystunnuksen. Linkin kautta voit seurata lähetyksen kulkua reaaliajassa.

Kun tilaus on noudettavissa, saat siitä ilmoituksen tekstiviestillä.

Toimitusajat
Suomi4-8 arkipäivää
Muut EU-maat5-10 arkipäivää

Toimitusaika lasketaan alkaneeksi siitä, kun tilauksesi maksu on todennettu meillä.

Tilaus on noudettavissa seitsemän arkipäivää. Jos unohdit noutaa tilauksesi, se palautuu meille. Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole sama kuin palautus.

Noutamattoman, meille palautuneen paketin uudelleen lähettämisestä veloitamme hinnaston mukaisen toimituskulun kaksinkertaisena. Mikäli haluat, että tilauksesi lähetetään sinulle uudestaan, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Toimitusehdot

Ole aina yhteydessä ensin asiakaspalveluun sähköpostitse. Asiakkuuskohtaiset palautusehdot voit tarkistaa sopimusehdoista omilta sivuiltasi.

Tilauksella on Suomen kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus on voimassa 14 vuorokautta paketin luovutuksesta.
Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikelpoisia, muuten palautusta ei voida hyväksyä.

Mikäli haluat vaihtaa tai peruuttaa tilauksesi, otathan yhteyttä meihin sähköpostitse:

Suomiasiakaspalvelu@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Ruotsisverige@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Viro / Englantiinfo@arcticnutrition.com+358 (0)5 229 6777
Palautus:SuomiMuut maat
Asiakaspalautus/ Arctic Nutrition Oy
Sopimusnumero 604240
Ehto:Palautukset vain Postilla.
Palautus on maksullinen ja palautettavan tilauksen takaisin maksettavasta loppusummasta vähennetään hinnaston mukaiset toimituskulut.
Palautus on maksullinen ja asiakas maksaa rahtikulut suoraan kuljetusliikkeen toimipisteessä pakettia lähettäessään.

Palautamme maksamasi summan samalla maksutavalla, jolla alkuperäinen suoritus tehtiin meille.

Tarkistathan lähetyksesi huolellisesti. Jos huomaat lähetyksessä tai tuotteessa reklamoitavaa, ilmoitathan meille siitä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta.

Toimi näin:

  • Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse (asiakaspalvelu@arcticnutrition.com)
  • Säilytä väärät ja/tai vialliset tuotteet
  • Palauta tuotteet asiakaspalvelun ohjeiden mukaisesti meille

Ilmoitathan meille osoitteenmuutoksesta etukäteen. Jos pakettisi on postitettu virheellisillä osoitetiedoilla, on paketille mahdollista tehdä uudelleenohjaus oikeaan osoitteeseen. Tämän palvelun hinta on 25 €. Hinta veloitetaan ennen uudelleenohjausta. Huom. palvelulla tarjolla vain Suomessa.

Lue lisää postin siirrosta täältä.

Päivitetty 08/2024

Arctic Nutrition Finland Kauppalehti Menestyjät Susijengi Premium Quality Made in Finland